Hướng dẫn sử dụng thẻ visa debit thanh toán quốc tế Citibank

Thẻ ghi nợ visa debit Citibank là sản phẩm do Ngân hàng Citibank Việt Nam liên kết với tổ chức thẻ quốc tế Visa phát hành giúp chủ thẻ có thêm nhiều tiện ích trong chi tiêu và quản lý tài chính cá nhân. 

Hình thức thẻ visa debit Citibank

Tiện ích sử dụng thẻ ghi nợ Citibank

• Thanh toán toàn cầu

- Dễ dàng thanh toán bằng thẻ tại tất cả các điểm chấp nhận thẻ, chỉ cần dùng thẻ thanh toán và ký tên xác nhận giao dịch

- Hạn mức thanh toán tối đa hằng ngày là 50 triệu VNĐ

- Tuy nhiên thẻ ghi nợ Citibank không có chức năng thanh toán trực tuyến.

• Miễn phí rút tiền và các loại phí khác

- Rút tiền mặt miễn phí tại hơn 12.000 máy ATM nội địa của hệ thống VISA/ Plus và tất cả các máy ATM của Citibank toàn cầu

- Hạn mức rút tiền mặt tối đa hằng ngày là 30 triệu VNĐ

- Không phí thường niên

- Miễn phí/ lệ phí cho các giao dịch chuyển khoản trực tuyến nội địa và thanh toán tại các điểm bán lẻ.

• Điểm thưởng nóng

- Nhận 1 Điểm thưởng cho mỗi 20.000 VNĐ chi tiêu

- Điểm thưởng không hết hạn và có thể chuyển nhượng.

Điều kiện, hồ sơ đăng ký mở thẻ tại đây

Hạn mức ghi nợ thẻ

• Hạn mức rút tiền mặt ATM= tối đa 30.000.000 đồng dành cho khách hàng Citibanking và 50.000.000 đồng dành cho khách hàng Citigold

• Hạn mức giao dịch thanh toán= tối đa 50.000.000 đồng dành cho khách hàng Citibanking và 100.000.000 đồng dành cho khách hàng Citigold. Hạn mức giao dịch thanh toán được thiết lập đi cùng với hạn mức rút tiền mặt.

Biểu phí dịch vụ

Miễn phí các loại phí: thường niên; cấp thẻ mới; cấp mã PIN mới; phí rút tiền tại Việt Nam; tại nước ngoài đối với ATM của CitiBank. 

Phí giao dịch nước người: 4% số tiền trên mỗi giao dịch.

Cách sử dụng thẻ ghi nợ Citibank

• Bước 1: Kích hoạt thẻ

- Gọi (84-8) 3521 1111

- Nhấn phím 1 để nghe tiếng Việt

- Nhấn phím *0 để gặp điện thoại viên CitiPhone

- Trả lời một số câu hỏi xác nhận thông tin từ điện thoại viên CitiPhone

- Ký tên trên mặt sau của thẻ ngay khi nhận để đảm bảo an toàn.

• Bước 2: Đăng ký ngân hàng trực tuyến Citibank Online và CitiMoblie

- Thực hiện giao dịch và quản lý tài khoản của khách hàng tại nhà hoặc văn phòng với Citibank Online (www.citibank.com.vn)để: Xem sao kê và số dư; thay đổi mã PIN và mật khẩu sao kê điện tử; Chuyển khoản và thanh toán.

- Khách hàng thực hiện giao dịch và quản lý tài khoản mọi lúc mọi nơi với giải pháp ngân hàng di động CitiMobile trên điện thoại di động

- Khách hàng cần có: thẻ visa debit Citibank Visa và điện thoại di động để nhận mã kích hoạt giao dịch để hoàn tất bước đăng ký.

Hỗ trợ, Hotline

Khách hàng hiện đang sử dụng thẻ rút tiền mặt ATM, vui lòng liên hệ Citibank để nhận thẻ ghi nợ Citibank visa:

• Đến chi nhánh tại Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh

• Website: www.citibank.com.vn

• Gọi CitiPhone số (84 8) 3521 1111

Trong trường hợp thẻ bị đánh cắp, lừa đảo hoặc quên mã PIN ngay lập tức thông báo việc mất cắp bằng cách:

• Liên lạc số CitiPhone (84 8) 3521 1111

• Đến chi nhánh Ngân hàng Citibank và làm đơn báo mất.

Phạm Hương